Unter Cross-Selling wird der Verkauf von verwandten bzw. ergänzenden Produkten oder Dienstleistungen verstanden – je nachdem, welche Produkte Kunden bereits gekauft haben bzw. für welche Produkte sie sich interessieren. Durch zusätzliche Angebote soll eine größere höhere Anzahl an verkauften Zahl an Produkten verkauft und somit der Umsatz erhöht werden.
Im Online Bereich werden bei einer Produktdetailansicht zusätzliche Produkte unter “Das könnte dir auch gefallen”, “Andere Kunden kauften auch” oder “Zubehör zu diesem Artikel” angezeigt. Diese Produkte ähneln dem Produkt oder ergänzen es. In der Detailansicht sind sie mit diesem verlinkt. Dadurch fördert man die Sichtbarkeit der Unterseiten und durch die Verlinkung wird man im Suchmaschinen-Ranking höher platziert.