Als Lead bezeichnet man Kontaktdaten von potenziellen Kunden. Im Online-Marketing bezeichnet Lead oftmals einen erfolgreichen Abschluss einer zuvor definierten Aktion durch einen Nutzer, wie z. B. das Abonnieren eines Newsletters, die Teilnahme an einem Gewinnspiel oder die Informationsanforderung bzgl. eines Produktes. Die Lead-to-Sale Rate ist die Prozentzahl der Kunden, die ihre Kontaktdaten weitergegeben haben und dann zu einem Kunden wurden, indem sie einen Sale, also einen Kauf getätigt haben.