Für Marketingzwecke bietet Social Media zahlreiche Möglichkeiten. Im Rahmen des Social Media Marketings können Daten, die Nutzer in sozialen Netzwerken hinterlegt haben, gut erfasst und verwendet werden, um z. B. gezielt Werbung zu schalten, Angebote zu präsentieren oder die Markenbekanntheit zu erhöhen. Viele Unternehmen besitzen eine eigene Profilseite um sich zu präsentieren. Dies kann bspw. genutzt werden um das Image zu pflegen, die Bekanntheit zu steigern oder um die Kundenbindung zu stärken. Gerne wird dies auch zu Personalrekrutierungszwecken gebraucht.